顧客訪問から帰ってきた由美子さんは
オフィスに着くなり、泣き崩れました。
「どうしたの？何があったの？」と、
慌てて声をかけるマネージャー。
由美子「私、これでもう２８連敗なんです！
行っても行っても売れません！
すばらしい商品だと思うのに、
お客さんはわかってくれません。
『普通は３件行ったら、１件くらいは
犬がくわえていっても売れるようなお客に当たる』と
マネージャー言ってましたよね。
でも、私は２８件プレゼンしたけど
１件も売れませんでした。
私は営業の仕事に向いてないんでしょうか？
私は犬以下なんでしょうか？」
私に営業コンサルティングを依頼してきた企業で
実際あった光景です。
「誠実さが大事」とか
「行動の量を増やせば売れる」
とかって
もう聞き飽きました！
「好感度が大事だ」っていうから、
笑顔で感じ良くしてきました。
でも、どんなに笑っても、
感じ良くしても全然売れません！
「熱く語れ」って上司が言うから
やってみたけど
ウザがられただけでした。
営業界で、そんな声を嫌というほど耳にするようになりました。
商品説明をし、金額説明をするとお客さんの言う言葉は３つです。
あなたの商談
ここで終わっていませんか？
これに対し
「わかりました。それではしばらく検討してくださいね。
また私の方から電話します。」
なんて言ってたら、１００件行っても売れませんよ！
「では、いついつまでにお申込の場合には
○の特典がありますので、いついつまで検討してくださいね。」
こんな手垢にまみれた言葉で
お客さんの心が動くわけありません。
期限を切っても
売れない時代になりました。
「考えたい」「検討したい」「相談させて」
これらの言葉が出てからのクロージングが勝負なんです！
「クロージングしないで帰るんだったら
何もしないで家で寝てた方がマシ！」
と私は自分の部下に言ってきました。
お客さんに
「検討したい」と言われてから
スタートする
営業はクロージングが命なんです！
日本の営業界は
精神主義にこだわってきたからダメになりました。
どうしたらいいのか？
その答えを社内に求めても得られませんよね。
あなたがそんな答えを求めているのではないことは
よくわかっています。
押しても、詰めても、粘っても、売れませんでしたよね。
そんなことしても嫌われるだけです。
私は自分の部下にこう教えてきました。
そして、クロージングとは
「お客様をより良いご決断にお導きする情報提供」
と定義しました。
私が自ら開発した
「情報提供型クロージング」
を部下に教えたところ
営業未経験のドシロウトの主婦たちも
１００万円の英語教育をどんどん即決するようになり
ゼロから立ち上げた私の組織は
たった５年で年商２０億になりました。
「年商２０億っていうのはね・・・
毎日６００万円が入金してくる、そんな世界。」
これは私が経験したことです。
どうやって毎日６００万円の入金を作ったか？というと
その秘訣こそがクロージングトークの確立だったんです！
「押す、つめる、粘る」はもう古い！
これからは
「情報提供型クロージング」ができないと
営業は生き残れません！
私が今回みなさまにご提供したいのは
年収1000万円以上を稼ぐ
トップセールスを育成しつづけた
即決クロージングのノウハウです。
私にしかできない特別な方法ではありません。
初めての人、営業をしたことない人、気の弱い人、
口下手な人、心優しい善人にもできる、方法です。
また、人間心理にのっとったやり方であり、
特商法にもひっかからない手法です。
申し遅れました。
私は吉野真由美と申します。
営業界では、
「営業のカリスマ」、「テレアポの女神」
「売上を２０倍にする営業コンサルタント」などと呼ばれ、
普段は企業で営業研修をしています。
先日は、東北の企業に呼ばれて営業研修をしてきました。
たった１回、４時間の営業研修で、
その企業さんから翌月には、
「過去最高の売上を達成しました！」
というご報告をいただきました。
大地震後であるにもかかわらず、です。
他の企業の例もあります。
営業研修をした翌月には
「前年同月比、2800万円の売上増！
もう何と御礼をしていいのやら！」と
経営者から涙ながらの声をいただきました。
ここでも
教えたのは即決クロージングの
ノウハウでした。
私は毎日企業で営業研修をしているのですが
さすがに時間的に限界があります。
1日に1社、一週間に５社を訪れ営業研修をするのが限界です。
あなたの会社にも今すぐ行って
即決クロージングのノウハウを教えたいけど
時間的、体力的にそれは不可能！
それでも私は思いました。
私の即決クロージングのノウハウを
日本中の悩める営業マンや経営者に教えて
売上アップに貢献したい！と。
CDにしたのは、理由があります。
「移動中の車の中で聞きたい！」
「iPodに入れて、通勤の電車の中の時間を有効に活用したい」
「画面にはりつかなくていいので、CDがラク」
「セールストークをたくさん聞きたい。
英語と同じで、聞けば自分もしゃべれるようになる！」
というお声が多かったからです。
その５つの取り除かなければならない５つの疑問・不安・迷いの根本が理解できます。営業活動だけではなく、この手法はプライベートにも応用できるので、恋愛や人間関係においても悩みがなくなります。
こちらが主導権を握り、顧客に対してリーダーシップを発揮した状態で売れるようになります。
なぜ、キャンセルが来るのか？その理由がわかり、事前に食い止めることができるようになるのです。
「押し売り」「無理くり買わされた」・・・
そんな声とは無縁のさわやかで、快適、しかも卓越した成果を出せる営業マンに変身できます。
「いつかそのうち・・・」
「今までもこういうの買ったけど、自分にはできなかったからどうしようかな？」と思う人に朗報です。
限定１００名までとさせていただきますが、
吉野真由美が直接あなたの質問に答える
「無料のメール相談券」を
プレゼントでおつけすることにしました！
通常、吉野真由美のコンサルティングは３時間で３０万円です。
個人ではなかなか申し込むことができないですよね。
「でも、メールだったらあなたの質問にも答えられます」、と
吉野さんは言っています。
１００名までと数に限りがあるので
気になる方はどうぞお早めに！
「クロージングが勝敗の７割を決める！」
「私の業種にも対応していますか？不動産なんですが。」
たとえば、私が営業コンサルティングをしている業種は多岐にわたります。
不動産、保険、教育、美容、新聞社、歯科治療、整体・整骨、コンピューターIT関係、回線関係、インターネット、補聴器から墓石まで。
まさにゆりかごから墓場まで。
ありとあらゆる業種の営業で、売上アップの成果を出してきました。吉野式「即決クロージング」のスキルはすべての業種に有効です。
「「主にネットで営業をしています。ネット販売にもこの手法は有効ですか？」
すでにあるSAPジャパンの声
画像とテキスト両方活用
クロージングが勝敗の７割を決める！
同志社大学経済学部卒業。大学時代は、応援団チアリーダー部に所属。応援団副団長。
その後、生命保険、コンピューターの営業を経て、世界最大手の英語教育会社に入社。
入社３ヶ月でトップセールスとなり、セールスコンテストにおいて、1200名のセールス中、12年間連続上位入賞を果たす。
営業管理職に昇進後、独自に開発したテレアポ、プレゼン、クロージングのスキルを部下に教え、ゼロから立ち上げた営業組織を5年間で売上を20倍（年商20億）に拡大する。
2005年、日本プロスピーカー協会主催、プロスピーカー試験に、過去最高得点で合格。（2005年5月現在）
2005年10月、英語教育会社を退き、営業組織の売上増大と業績向上を支援するコンサルティング会社、現在のプレゼン話し方研究所株式会社を設立し、代表取締役社長に就任。
2010年9月（社）日本テレアポ検定協会、（社）日本プレゼン話し方検定協会、（社）国際医療経営学会を設立し、各社団法人の代表理事に就任。
テレアポ、プレゼン、クロージングなどの具体的なセールストークを含めた営業研修では、満足度98.6％と高い評価と信頼を得ている。
大地震後も、コンサルした企業から「過去最高売上を達成した！」と多数の報告が来るなど、そのスキルとノウハウは、売上アップに直結している、今日からすぐ実践できると評判。
著書『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』 が紀伊國屋新宿本店ビジネス書で1位、アマゾン総合で1位のベストセラー。合計15冊の著書のうち7冊が中国、韓国、台湾に翻訳出版され話題に。
2006年11月出版
ソフトバンクより
「成功する話し方７つの黄金律」
2007年3月出版
かんき出版より
「営業ですぐ結果を出す人の話し方」
2007年4月出版
KKベストセラーズより
「なぜか好かれる人のしたたか会話術」
2007年7月6日出版
ダイヤモンド社より
「なぜかお客様が喜んで契約してくれる
魔法の営業プレゼン術」
007年9月25日出版
青春出版より
「稼げる営業の電話は1分！」
2007年11月出版
ＰＨＰより
「営業でみるみる新規開拓できる
魔法のセールストーク」
2007年12月出版
ダイヤモンド社より
「たちまち7倍アップ！
テレアポ魔法の絶対法則」
2008年5月出版
ＫＫベストセラーズより
「営業ほめ言葉の達人」
2008年6月出版
ダイヤモンド社より
「売れる人は知っている営業マナー」
「クロージングが勝敗の７割を決める！」
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