ドン底を味わいました

その時、私は、
「もう営業の仕事はやめてしまおう」と考えていました。
というのも、
「こんなことってないんじゃないかしら！」と思うくらい
いっきにすべてが下がってしまったからなんです。

自分の営業成績も、部下育成もふるわず
収入は、なんと７０％近くも下がってしまいました。

１５人いた部下もいっきに５人になってしまいました。
やめた部下たちは、
「この会社ではもう稼げない！」と感じて、見限って退職してしまったんです。

「終わったな！」と言われた屈辱・・・
営業も育成もできない・・・

部下たちがみんな　やめていってしまったのは、
「自分が力になれなかった」、という大きな屈辱でした。

会社からはつらい言葉を言われました。
「もうおまえの時代は終わったな！」と。

今まで、まわりがちやほやしてくれたのに、
手を返したように「終わった」と言われショックででした。

「もう１度這い上がろう！」
吉野真由美DVDと出会った

それでも、あるひとりの上司だけはサポートしてくれて、
「もう１回這い上がろう！」と言ってくれました。

そんな時、吉野先生のDVDに出会いました。

見ていると、自然に涙が溢れてきました。

そして、２３歳の時の、
営業を始めたばかりの頃の自分の情熱を思い出しました。

営業大学「ワンポイント講座」を見て気づく

毎朝８時にスマホに送られてくる
営業大学「ワンポイント講座」を見ていて、
自分に足りないものが見えてきたんです。

「未来に向かって話す」、それが必要だったんだ！って。

商品の説明をするだけではだめ！
未来に向かって問いかける！

営業活動でのお客様への商品説明でもそうだし、
メンバーへの接し方も
「未来に向かって話す」に変えてみようと思いました。
相手が、お客様でも、部下であっても同じです。
この人たちの先の未来をいっしょに考えて、
ストーリーで伝えようと気づかされたんです。

刺激を受けた部下たちも、
お客様に対してストーリーで伝えるようになっていきました。

部下たちも契約が取れるように！

数字は、突然ズバぬけてば～ん、というわけではないけど、
みんながひとりでちゃんと契約をとってこれるようになりました。

すると私は自分に時間ができるようになっていったんです。

スカウト・新人育成にも成功！

どんどんスカウトに成功して、
私の組織は人が増えていきました。

そして、面白いことが起こりました。

私がきちんと育てた部下たちは、
自らも「育成ができる人」に育っていたんです。

結果として、驚いたことに、
部下たちが、次に入ってきた新人を、育てるようになっていきました。

部下が、次に入ってきた人に対して、
「ストーリーを話すのよ！」、と教えていました。

営業成績を上げた部下のひとりが所長に任命され、
それを見たみんなはさらに勢いにのりました。
私が、営業大学のDVDやワンポイント講座で
一番好きなのは、
「ビジョンを伝える」
「未来をイメージさせる」
です。

うまくいかない時は、
身だしなみ、健康管理のことも
つらい時ってすべて忘れてしまって、負のスパイラルに入っています。

で、毎朝８時に届く真由美先生のワンポイント講座を見て、
毎日気づかせてもらえてよかった！
って思ってます。

DVDで学んだ「SOS話法」を実践

SOS話法は、自分のメンバーみんなもとても気に入っています。
みんなもメモしてくれていて、
私のグループ全員でやっています。

「チーム内でできないことは、外ではできないよ！」と言って
みんなで実践。おかげで組織のムードはとても良いです。

モチベーションをあげるためにDVDを見ています

落ち込んだときに見ると元気がもらえるからです。

もう１回奮い立つ。
「私は、営業という、人に伝える仕事をするために生まれてきたんだ」
という気持ちをあらためて持てるようになります。

感謝しても、感謝しきれません。

支社でナンバーワンに！
みんなが泣いてくれた

人数も倍になりました。
しかも、それぞれが自立して、意欲的に動いてくれています。

「所長になろう！」とい人が出てきました。
みんなの中にも向上心が芽生えとても良いムードです。

前とは全然変わりました。

私が、支社でナンバーワンに返り咲いたとき
みんなが泣いてくれたんです！

自分ひとりじゃなくって
みんなが認めてくれる、いっしょに応援しあえるようになった
やっててよかった、としみじみ感じました。

気づけば日記に
吉野真由美さんのことを書いていました

「自分は何でここにいるんだろう？」
「自分はどんなビジョンを持っているんだろう？」
未来をイメージし、
未来の自分に問いかけるようになり、
気づけば、日記に吉野真由美さんのことを書いていました。

CD聞いて涙が出ちゃって

講座の中で、たくさんの気づきを得ました。

上司は
「自分ががんばって、後ろ姿を見せてればいいんだ」と
日本ではよく言いますが、それだけではダメだとわかりました。

うまくいかないときは、それをやってたんですね、私。

「私は、こんなに数字あげれるのよ！
なんでみんなできないの？この人たちおかしいんじゃないか？」
なんて思ってた、過去の自分が恥ずかしかったです。

心が、メンタルが上がった！

うまくいくまでの過程の、中間地点で
あのCDに出会えたのが大きかったです！

迷っている人へ

営業大学に入るかどうか、まずは、私もすごく迷いました。
だから、迷う人の気持ちはよくわかります。
でも、私は試してみないとわからない、って思ったんですね。

良くなりたいなら、
自分で一歩踏み出すことだ！
と思って、私は入りました。

絶対に何かが変わる！未来はある！
だから、思い切って一歩を踏み出して！

吉野式「すべり止め話法」でプレゼンで全勝！
客単価100％アップ！顧客満足度もアップ！

それまでの私は紹介だけで仕事をしていました。
もちろん、営業経費もかからず仕事に困ることはなかったのですがある程度、単価が決まってしまっているという悩みがありました。

毎朝のワンポイント講座は気づかされることばかり！

営業大学に入ってからは、毎朝8時にメールで届くワンポイント講座をいつも見ていました。

短くてスパイスが聞いた「ひとこと」は、見ていて気づかされることが多かったです。

毎朝の気分が変わり、行動が変わるのを感じました。

この3分という講座の短さがとてもいいです。
それと、毎日同じ時間に来るので、日々の自分のマインド設定に役立ちます。

リアルなセミナーでさらに深い学びが

私にとって、一番参考になっているのは、営業大学のリアルなセミナーです。

吉野先生の話し方、セミナーの構成、すべてがとても勉強になります。

実例などがいっぱい出てきて書ききれないくらい、いつもメモしてしまいます。

実例を出していただくことで実感がわくし、「これは現場で使える！」と感じます。

話しの仕方、抑揚、強調など「伝わる話し方」が勉強になった

話しの仕方、抑揚、強調・・・・
あんなふうに言うんだな、って思いながらいつも興味深くセミナー参加しています。

「あのような言葉の使い方をすると相手が逃げないんだ」
など、気づきが多いです。

セミナーでは、文字でつたえきれないことが伝わってきます。

吉野式「すべり止め話法」を活用しプレゼンで全勝！

たとえば、直近では、教えていただいた 吉野式「すべり止め話法」
これが、すっごく良かったです！

「すべり止め話法」を活用するようになって提案では、全勝しています！

以前は簡単に引いていた私が強気でプレゼンできるようにマインドが変わりました

営業大学で学んだ、
「相手にとって、上質な商品やサービスを教えてあげないとかわいそう」、
という考え方、これが私に刺さりました。

提案で相手がちょっと躊躇していると、それまでは、すぐに引いていたのですが、今は違います。

簡単に断らせたら、
「相手がハッピーになれないから申し訳ないんだ」、
というマインドになりました。

強気に提案できるようになっていきました。

1～2回のプレゼンで、申し込みがいただけるようになりました

「上質な良いサービスの方、こっちをすすめなくちゃ、申し訳ない」と言う感覚になったんです。

私自身、クライアントさんに話しをしやすくなりました。

「強気」、イコール、相手にとっては「自信がある」と思われて、1回か2回のプレゼンですぐに「お願いします！」
と言われるようになったんです。

たとえ金額が2倍になっても相手から「お願いします！」と言われるようになりました

そして、契約できる金額がかわりましたね。

以前のプランの2倍くらいの金額のものもプレゼンし、それでも「お願いします」と言われるようになりました。

それだけのものを提供しているんです、ということをかなりきちっと言えるようになってきました。

私自身のマインドチェンジが一番大きかったと思います。

営業大学に入ろうかどうか、迷っている方へ

営業の最先端でなくても、店舗、士業など、お客様を待っている商売であっても、

人に接する仕事をしているのであればどんな方でも

営業という言葉に関係なく、仕事、ビジネス、をする人であればすべての方にオススメいたします。

自分の考え方、行動、が変わることで成果はまだまだ変えられるのですからやらないともったいないです。

売上が6ヶ月後1.5倍に、10ヶ月後1.8倍になった！

うまくいかないとき、私自身の物の考え方が間違ってたんですね。

スタッフさんに対して「なんでできないんだ！こんなこともできないのか！？」って思ってました。

また、できる人とできない人を分けていて、「できる人だけが残ればいいや！」と思っていたんです。

DVDの「オートマチック話法」を活用

「いろんな人が集まっているのが中小企業です。
いろんな人がいる、それがいいんです！
それぞれの特徴が生きる組織を作りましょう。」
と、真由美先生から言われ目が覚めました。

さっそくDVDで学んだ「オートマチック話法」をすっごく意識してたくさん使ったところ、変化はすぐに表れました。

スタッフさんたちがみんな気持ちよく働いてくれるようになっていったんです。

認めるようにしたところスタッフみんなが前向きに変わった！

また、真由美先生の教えとおり、ちょっとしたことを認めるようにしてみました。

するとみんなに前向きさが出てきたんですね！
以前は、「私には無理！できません！」と言ってた人も「やってみます！私にやらせてください。」と言うようになっていきました。
かなり、変わったな、と感じました。

病院っていうのは、医師の技術が大事です。
でも、活躍のフィールドを創るのはスタッフなんです。

朝礼でスタッフと見る「ワンポイント講座」の影響が大きかった！

ワンポイント講座を毎朝の朝礼でスタッフみんなといっしょに見るようにしました。

毎朝の動画の影響がホント大きくて！！

私の口から伝えるよりも、先生から言ってもらえるのが良かったです。
助かりました。

私だと言いにくいことも真由美先生の動画だと説得力がありましたし、なにより、みんなも楽しく見てくれました。

全員の意識が上がっていった！

ワンポイント講座の動画のおかげで、スタッフ全員の意識の向上の均一化ができてきました。

みんなに一斉に伝えることができると、すごい効果が得られるんです。

朝からなので、その日一日の行動が変わっていきました。

売上が6ヶ月後、1.5倍に！
10ヶ月後、1.8倍になった！

私自身は、移動の車の中で営業大学DVDをかけ流し、繰り返し聞いていました。

もう、次の言葉が自分の口から出てくるくらい！（笑）

そして、気づけば半年で売上が1.5倍に、1年後1.8倍になっていました。

「組織は99％トップできまる！」

DVDの中で学んだ「組織は99％トップできまる」という言葉が頭に焼きついていました。

私が、そして、院長先生（夫・歯科医師）が変わらないと！って思いました。

技術＋コミュニケーション能力アップで売上アップできることが実証された！

院長先生は技術者であり、職人です。

まず、私の考え方を変えることが先決でした。

そして、次に、スタフの行動が変わる。

院長先生の技術にプラスして私やスタッフの患者さんに対するコミュニケーションが行き届いたものになることで、売上に直結する、ということが実証されたんです！

考え方が変わり、行動が変わり、結果が変わってきた！

真由美先生のおかげです

患者さんに「ビジョン」を語る

営業大学のDVDやセミナーで学んだとおり、
私自身が患者さんとお話したりする時、
治療説明や材料の話しだけではなく、
すべてにおいて「ビジョン」を語るようにしました。

これが大きなきづきでした！

前は、「これは、こうです」、と材料の話しだけだったんです。

習った通り、「未来像」を語るようにしたところ、これが患者さんに響きました。

DVDやCDを、聞くだけ、見るだけで伝わるプレゼンが私にもできるように！

結果が出ることが実証された「伝わるプレゼン」が、私にもできるようになっていきました。

それも、ただただ、送られてくるCD、DVDを聞いているだけ、見ているだけで、でした。

それは、聞くうちに真由美先生の言葉づかい、テンポ、リズムがうつってきたからです。

あらゆる対人関係に役立つ

DVDは、日々のあらゆる対人関係に役立つなと感じます。

というのも、いろんな会話の言葉の端々に困らなくなったからなんです。

見ているだけで、
「こういう時は、こういう風に言ったらいいんだぁ」
と、気づかされる事が多くて。

いつもDVDでマスターした口調でスムーズに会話できるようになりました。

とにかく自分がどんどん変わっていくのが楽しいです。

1年早く目標達成！

かつて、開業した時に、5年後の目標を立てていました。

それが売上が急上昇したので予定よりも1年早く、目標達成できることになりました。

営業大学のおかげで急成長できた。
売上の加速につながり未来が明るくなった！

営業大学のおかげで急成長できた！売上の加速につながった！
未来が明るくなった！というのが、それが正直な感想です。

スタッフみんなも意欲的に！

スタッフさん、パートさんも「正社員になりたい！ここは居心地が良いから」と言ってくれるようになりました。

「定年まで働きたいです！」言う人も出てきました。
「シフトを増やして下さい！」と言う人もいます。

みんながどんどん前向きになりました。

私からも前向きの発言ができるように変わりました。

頼んだ倍くらいの仕事をするスタッフが働きものに大変身！

実際、私が頼んだ倍くらいの仕事をスタッフたちがしてくれています。

院内は「ありがとう！」「ありがとう！」という言葉ばっかりになりました。

相乗効果がでているのを実感します。

真由美先生のおかげです！

「メールで相談」を活用してます

「何かあったときは、いつでも先生に相談できる！」
っていう安心感があるのが嬉しいです。

採用や育成、そして、患者さんへのご提案などどれだけ「メールで相談」を使ったかわかりません。

営業大学の他の受講者との交流が自分にすごくプラスになると感じます

営業大学のセミナーに参加したところ、応援しあえる仲間ができました。

仲間ともつながりを築け、仕事以外でもモチベーションがずっと保たれています。

セミナーにいくのがとっても楽しみです！

営業大学の他の受講者との交流が自分にすごくプラスになると感じます。